បណ្ដុះមនុស្សមួយក្រុមដែលពូកែដោះស្រាយបញ្ហា ជំនួសឱ្យការដោះស្រាយរាល់បញ្ហាដោយខ្លួនឯង!
១) វិធីសាស្ត្ររបស់បុគ្គលិកអាចដោះស្រាយបញ្ហាបាន ទោះជាវិធីសាស្ត្រល្ងង់ក៏មិនជ្រៀតជ្រែក!
2) កុំស្វែងរកការទទួលខុសត្រូវចំពោះបញ្ហា លើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកឱ្យនិយាយបន្ថែមអំពីវិធីណាដែលមានប្រសិទ្ធភាពជាង!
៣) វិធីសាស្រ្តមួយបរាជ័យ, ណែនាំបុគ្គលិកឱ្យស្វែងរកវិធីសាស្រ្តផ្សេងទៀត!
4) ស្វែងរកវិធីសាស្រ្តដែលមានប្រសិទ្ធភាព បន្ទាប់មកបង្រៀនវាដល់ថ្នាក់ក្រោមរបស់អ្នក។ មន្ត្រីក្រោមឱវាទមានវិធីសាស្រ្តល្អ ចាំរៀន!
1) បង្កើតបរិយាកាសការងារប្រកបដោយផាសុកភាព ដើម្បីឱ្យបុគ្គលិកមានភាពសាទរ និងភាពច្នៃប្រឌិតកាន់តែប្រសើរឡើងក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា។
២) គ្រប់គ្រងអារម្មណ៍របស់និយោជិត ដើម្បីឱ្យបុគ្គលិកអាចមើលបញ្ហាពីទស្សនៈវិជ្ជមាន និងស្វែងរកដំណោះស្រាយសមហេតុផល។
៣) ជួយបុគ្គលិកបំបែកគោលដៅទៅជាសកម្មភាព ដើម្បីធ្វើឱ្យគោលដៅច្បាស់លាស់ និងមានប្រសិទ្ធភាព។
4) ប្រើប្រាស់ធនធានរបស់អ្នកដើម្បីជួយបុគ្គលិកដោះស្រាយបញ្ហា និងសម្រេចបាននូវគោលដៅ។
៥) សរសើរអាកប្បកិរិយារបស់បុគ្គលិក មិនមែនការសរសើរទូទៅទេ។
6) អនុញ្ញាតឱ្យនិយោជិតធ្វើការវាយតម្លៃដោយខ្លួនឯងអំពីវឌ្ឍនភាពការងារ ដើម្បីឱ្យបុគ្គលិកអាចរកវិធីដើម្បីបញ្ចប់ការងារដែលនៅសល់។
៧) ណែនាំបុគ្គលិកឱ្យ "ទន្ទឹងរង់ចាំ" សួរតិច "ហេតុអ្វី" ហើយសួរបន្ថែម "តើអ្នកធ្វើអ្វី"